KlokkenluiderSYSTEEM Axepta BNP Paribas Benelux
Onregelmatigheden vertrouwelijk melden
Als je klant bent bij Axepta BNP Paribas Benelux en ontevreden bent of een klacht wilt melden, kan je je wenden tot je gebruikelijke gesprekspartner of het daartoe bestemde formulier gebruiken.
Axepta BNP Paribas Benelux verbindt zich ertoe de wet- en regelgeving strikt na te leven en de regels in de Gedragscode van de Groep toe te passen.
De klokkenluidersregeling van Axepta BNP Paribas Benelux valt onder de verantwoordelijkheid van de Chief Compliance Officer.
Via het klokkenluidersplatform dat toegankelijk is vanaf deze pagina of telefonisch op het nummer 08000 13 637, kan je informatie melden over een misdaad of strafbaar feit, een bedreiging of een nadeel voor het algemeen belang, een schending of poging tot verzwijging van een schending van het toepasselijke en dwingende recht (wetten, verordeningen …) of een schending van de Gedragscode van de Groep.
Onafhankelijke deskundigen (Aanspreekpunten) behandelen meldingen vertrouwelijk en conform de regelgeving. Een melding indienen gebeurt anoniem of niet-anoniem.
Klokkenluiders genieten bescherming tegen het risico op represailles zoals bepaald in de toepasselijke wetgeving.
Misbruik van de regeling kan de melder blootstellen aan sancties of vervolging.
Ik erken dat ik de informatie over de klokkenluidersregeling van Axepta BNP Paribas Benelux en de bescherming van persoonsgegevens heb gelezen en begrepen.
FAQ
Wanneer doe je een melding?
Wanneer je reden hebt om aan te nemen dat de wet of de gedragscode van BNP Paribas werd geschonden of bij een bedreiging of nadeel voor het algemeen belang.
Hoe doe je een melding?
Ben je een externe derde, gebruik het formulier op deze pagina.
Ben je medewerker (intern of extern), volg de link op de intranetpagina.
Wie kan een melding doen?
Dit systeem kan worden gebruikt door: medewerkers, stagiairs, uitzendkrachten, onderaannemers die werken aan projecten binnen Axepta BNP Paribas Benelux, sollicitanten, voormalige Axepta BNP Paribas Benelux medewerkers, aandeelhouders en leden van de raad van bestuur, medecontractanten (bijvoorbeeld leveranciers) en hun onderaannemers.
Kan mijn melding anoniem gebeuren?
Ja, de melding kan anoniem gebeuren. Toch raden wij aan om bepaalde informatie te verstrekken zodat het Aanspreekpunt contact met je kan opnemen.
Word ik op de hoogte gebracht van het gevolg dat aan mijn melding wordt gegeven?
Na ontvangst van de melding krijg je een ontvangstbewijs. Je kan vragen krijgen om het onderzoek op de juiste manier uit te voeren. Na afloop van het onderzoek wordt je op de hoogte gebracht van de voortgang van de behandeling van je melding.
Wordt de vertrouwelijkheid gegarandeerd?
Ja, de Aanspreekpunten zijn opgeleid om meldingen vertrouwelijk te behandelen en ze nemen hiervoor passende maatregelen.
Zijn er externe kanalen?
Naast het Intern meldingssysteem is er de mogelijkheid om een externe melding te sturen. Ofwel bij een van de autoriteiten aangewezen door het Koninklijk besluit van 22/01/2023 tot aanduiding van de bevoegde autoriteiten voor de uitvoering van de wet van 28 november 2022 betreffende de bescherming van melders van inbreuken op het Unie- of nationale recht vastgesteld binnen een juridische entiteit in de private sector. De Nationale Bank van België en de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten behoren tot deze bevoegde autoriteiten.
Ofwel bij de federale ombudsman. Meer informatie hierover vindt je op de website van de federale ombudsman: Federaalombudsman.be.
Een openbare opzegging is eveneens mogelijk onder de voorwaarden vastgesteld bij de wet van 28 november 2022 betreffende de bescherming van melders van inbreuken op het Unie- of nationale recht vastgesteld binnen een juridische entiteit in de private sector.